Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è HGW Industry S.r.l., con sede in Via Zingariello SNC, 80049 Somma Vesuviana (NA) — P.IVA 10396611211 · REA NA-1103123. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@hgwindustry.com.

2. Dati trattati

Trattiamo i dati che ci fornisci volontariamente tramite i moduli del sito: nome e cognome, email, telefono, tipo di cliente, ragione sociale e partita IVA (per le richieste di accesso B2B), contenuto dei messaggi e delle richieste di preventivo, conversazioni con l'assistente virtuale Pedro.

Durante la navigazione i sistemi informatici acquisiscono inoltre dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso) necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

3. Finalità e basi giuridiche

a) Rispondere a richieste di informazioni, preventivi e appuntamenti in showroom — esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

b) Inviarti le schede tecniche dei sistemi e ricontattarti in merito alla documentazione richiesta — consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

c) Gestire l'accesso all'area riservata B2B — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

d) Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

e) Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi — legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

4. Modalità e conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate. Sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate: le richieste commerciali e i contatti per le schede tecniche fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, i dati contrattuali e fiscali per 10 anni, salvo diversi obblighi di legge.

5. Destinatari

I dati possono essere comunicati a fornitori che ci supportano nella gestione del sito, dell'hosting, dell'invio di email e dell'assistente virtuale, nominati responsabili del trattamento, e alle autorità ove richiesto dalla legge. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare i dati al di fuori dell'Unione Europea: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento, oltre a revocare il consenso prestato, scrivendo a info@hgwindustry.com.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per rispondere alla tua richiesta o per consentirti di scaricare la documentazione tecnica; il mancato conferimento non permette di dare seguito alla richiesta.